Політика конфіденційності

Володілець персональних даних — Altos, сайт https://altos.com.ua. Пошта: altos.com.ua@gmail.com. Телефон: +38 (067)-67-52-767.

З усіх питань щодо обробки даних пишіть на нашу пошту — ми відповідаємо на звернення протягом розумного строку, як правило до 30 днів.

Дані, які ви вказуєте самі у формах на сайті:

• ім'я;
• номер телефону;
• зручний спосіб зв'язку (Viber, Telegram або дзвінок);
• відповіді на питання калькулятора: вид продукції, розмір, тираж, тип обкладинки, вид брендування.

Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса та приблизне місто;
• тип пристрою, браузер, операційна система;
• сторінки, які ви переглядали, і джерело переходу на сайт;
• ідентифікатори cookies та схожих технологій.

Ми не збираємо платіжні дані через сайт і не просимо вводити паспортні дані, реквізити карток чи паролі. Оплата замовлення відбувається поза сайтом.

• щоб зв'язатися з вами за заявкою і прорахувати вартість замовлення;
• щоб надіслати каталог, прайс-лист і макети;
• щоб узгодити, виготовити й доставити замовлення;
• щоб вести облік звернень і підтверджувати домовленості;
• щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і покращувати його;
• щоб оцінювати ефективність реклами, якщо ви дали згоду на маркетингові cookies.

• ваша згода — коли ви надсилаєте форму або приймаєте cookies;
• виконання договору чи дій перед його укладенням — коли ми готуємо прорахунок і виконуємо замовлення;
• наш законний інтерес — підтримка й безпека сайту, захист від спаму та зловживань;
• вимоги закону — коли зберігати документи зобов'язує законодавство.

Ми не продаємо ваші дані. Передача відбувається лише в обсязі, потрібному для роботи сайту й виконання замовлення:

• постачальнику хостингу та поштового сервісу, через який надходять заявки;
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics) — знеособлена статистика відвідувань;
• Meta Platforms (Meta Pixel) — дані про перегляди для оцінки реклами;
• Binotel — сервіс зворотного дзвінка, якщо ви ним скористалися;
• службам доставки — щоб відправити готове замовлення;
• державним органам — лише на письмову вимогу відповідно до закону.

Частина цих сервісів обробляє дані за межами України. Передаючи дані, ми покладаємось на умови обробки, які ці сервіси публікують у своїх політиках.

• заявки з форм — до 3 років з моменту останнього контакту, щоб мати історію співпраці;
• документи щодо виконаних замовлень — протягом строку, встановленого законодавством;
• дані аналітики й cookies — відповідно до строків, які встановлюють Google і Meta, але не довше 2 років;
• після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.

• знати, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправити неточні дані;
• вимагати видалити дані або обмежити їх обробку;
• відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання;
• заперечити проти обробки для маркетингових цілей;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на altos.com.ua@gmail.com.

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише працівники, яким він потрібен для роботи. Форми захищені від автоматичних розсилок: приховане поле-пастка й обмеження кількості звернень з однієї IP-адреси. Повністю виключити ризики під час передавання даних інтернетом неможливо, тому ми не гарантуємо абсолютної захищеності, але вживаємо розумних заходів.

Сайт призначений для дорослих і корпоративних замовників. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших 16 років. Якщо ви вважаєте, що такі дані потрапили до нас, напишіть — ми їх видалимо.

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата останньої зміни вказана вгорі. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це на сайті.

Altos, сайт https://altos.com.ua. Пошта: altos.com.ua@gmail.com. Телефон: +38 (067)-67-52-767.